Chính Sách Bảo Mật Của tk98

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của tk98 thông qua trang web tk98.cam, ứng dụng di động và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác do tk98 vận hành. "Dữ liệu cá nhân" trong tài liệu này được hiểu là mọi thông tin có thể nhận diện trực tiếp hoặc gián tiếp danh tính của bạn.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của tk98, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại tk98, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú
• Giấy tờ tùy thân: Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu (chỉ khi thực hiện KYC)
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản (dùng để xác minh giao dịch nạp/rút tiền)
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa (tk98 không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần)

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập tk98.cam, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình
• Dữ liệu phiên làm việc: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, thời gian chơi, lịch sử điều hướng trang
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, cược đặt, kết quả trò chơi
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Xem chi tiết tại mục 6

2.3. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, tk98 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) hoặc cơ quan phòng chống gian lận để xác nhận tính hợp lệ của thông tin bạn cung cấp. Dữ liệu này chỉ được dùng để xác minh và bảo vệ tài khoản.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

tk98 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản người chơi	Thông tin định danh, thông tin liên lạc
Xác minh danh tính (KYC) & tuân thủ pháp luật	Giấy tờ tùy thân, thông tin tài chính
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch
Cung cấp hỗ trợ khách hàng	Thông tin liên lạc, lịch sử hoạt động
Phòng chống gian lận & rửa tiền	Địa chỉ IP, dữ liệu thiết bị, dữ liệu giao dịch
Cá nhân hóa trải nghiệm & gợi ý trò chơi	Lịch sử chơi game, sở thích người dùng
Gửi thông báo khuyến mãi (khi có sự đồng ý)	Email, số điện thoại
Cải thiện hiệu suất & bảo mật hệ thống	Dữ liệu kỹ thuật, log hệ thống

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân (bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân), tk98 xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký (tạo tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp hỗ trợ)
• Nghĩa vụ pháp lý: Xác minh KYC, báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống, cải thiện dịch vụ
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị, sử dụng cookie phân tích không thiết yếu

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

tk98 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

5.1. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ

Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành tk98 (nhà cung cấp máy chủ, dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp game, hệ thống xác minh danh tính) có thể tiếp cận một phần dữ liệu cần thiết. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

5.2. Cơ Quan Nhà Nước

tk98 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật, lệnh tòa án hoặc trong khuôn khổ điều tra về gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.

5.3. Chuyển Nhượng Doanh Nghiệp

Trong trường hợp tk98 được mua lại, sáp nhập hoặc chuyển nhượng, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi việc chuyển giao diễn ra.

6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

tk98 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động của trang web. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động (duy trì phiên đăng nhập, bảo mật). Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web (số trang xem, thời gian ở lại, v.v.). Bạn có thể từ chối.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu lại tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân. Bạn có thể xóa.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được bật khi bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi. Hoàn toàn tùy chọn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ của tk98.

7. Bảo Mật Kỹ Thuật

tk98 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trên máy chủ
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn cho người chơi, bắt buộc cho nhân viên nội bộ
• Kiểm tra xâm nhập: Đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình (nguyên tắc quyền tối thiểu)

8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

tk98 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền)
• Tài liệu KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng
• Lịch sử cược & kết quả game: 2 năm kể từ ngày phát sinh
• Log hệ thống & dữ liệu kỹ thuật: 90 ngày, sau đó tự động xóa hoặc ẩn danh hóa
• Tài khoản không hoạt động: Sau 12 tháng không đăng nhập, dữ liệu có thể bị lưu trữ ở trạng thái đóng băng; sau 5 năm hoàn toàn không hoạt động, dữ liệu sẽ được xóa (trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo pháp luật)

9. Quyền Của Người Dùng

Theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình tại tk98:

10. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt tại nước ngoài (ví dụ: máy chủ của nhà cung cấp game quốc tế hoặc hạ tầng đám mây). Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu ra nước ngoài, tk98 đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam
• Có thỏa thuận hợp đồng ràng buộc đối tác nhận dữ liệu theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu của tk98
• Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải quốc tế

11. Thay Đổi Chính Sách

tk98 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ tk98.cam trước ít nhất 7 ngày
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn
• Cập nhật "Ngày có hiệu lực" ở đầu tài liệu này

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

12. Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách tk98 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên trang tk98.cam
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

Đối với các yêu cầu thực thi quyền dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xóa), tk98 cam kết xử lý và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.